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设计院项目负责人管理心得

 从事设计工作十余年以来,从一个实习生,到专业骨干,到专业负责人,到项目负责人,到负责设计院生产管理的管理人员,对设计生产工作还是有一点心得。

一、设计项目生产过程中,存在三点常见问题。
1、由于各种原因,图纸修改次数多,效率低下,往往增加了工作量而没有相应增加收入,设计人员抱怨大。
2、专业协调不够,图纸会签形同虚设(能真正做到的不多)。
3、临到出图时,各专业疲劳加班,没有充分的校审时间,无法保证图纸质量。
二、项目负责人的能力要求
项目负责人,以建筑专业骨干担当最好,但需要一定的组织和协调沟通能力,领导才能。
高中读《韩非子》,有句话,大意是,为君治理国家或带军队,要做到“德威利”并重,方能有所做为。
我拿这三字来指导项目负责人工作。
一)、德
这个很简单,项目负责人要有道德。
最基本地,不能好事自己捞,坏事往外推;不能功劳自己的,错误都是别人的;
我做‘湖南华龙机械厂’的项目负责人,初步设计没有顺利通过,审查会后总结会,我发言第一句话:“主要责任在我”。几个月后,甲方刘总跟我说,对我的信任就是从这开始。
二)、威
威就是威信。要做到有威信,最简单来说,要能做出正确地决定。设计工作中需要项目负责人做出的决定,大部分在以下三个范畴内。
1、如何接受甲方要求。
2、如何给甲方提要求。
3、如何给项目小组提进度和质量要求。
我简单就第1条说说自己感受。
在目前的设计市场环境下,甲方是设计院的衣食父母,甲方的要求,是不能轻易否定或不执行的。但,由于甲方在专业知识方面的局限,往往提出的要求不尽合理。
这需要项目负责人能充分听取甲方意见,真实了解甲方意图,对项目有大局观,对项目的后续工作有预见性。并通过自己的努力,获得甲方的相对信任。在甲方的不合理要求面前,
先要拿出充足的理由来说服他们,如果不能说服他们,要主动提出相对可行双方能接受的解决办法。
比如,最常见也是最激烈的甲方与设计院不能达成一致的设计工期问题上。
我是最不赞成赶工的项目负责人,但,我没见过一个项目甲方在设计工期上不着急的。
我会在充分了解自己的项目成员的工作方法,工作能力和项目难度的情况下,正常工期基础上,再争取多五至十天左右的工期余地。
我对工期的心得是,绝大部分的甲方对工期都提过分要求,主要是由于对项目不确定性而从心理上焦虑造成的,九成以上的项目在接受甲方过分工期要求后,施工图纸出来,并没有马上进入项目的下一阶段,而且因为赶工往往容易造成图纸质量低下,施工中错误百出,而到了那时候,甲方是绝不会因为你答应了他的过分工期要求而原谅你的。
我宁愿在工期上冒着得罪甲方的风险,保证图纸质量,换取在以后工作中的顺利和好评(这需要谈判别技巧)。
还有甲方对各专业的设计要求,能接受的接爱,不能接受,一定要当场果断拿出理由拒绝。
我举个极端例子。我们曾有个项目,是长沙高新开发区的一个生产自控配电柜的厂房,在专业碰头时,设备专业提出某个一车间设喷淋。结果甲方因为造价原因不同意,项目负责人在没有与专业设计人员沟通的情况下,答应改图。在传达修改意见后,专业设计人员坚持设了喷淋。图纸出去后,监理说可以不设,改成不设。施工图审查时,审查意见必须要设。
就这个设置喷淋的问题,不管该设或不该设,甲方对我们的专业能力产生很大质疑。
这种可设或可不设的问题,我的做法是,先坚持要设,甲方坚持要不设,把设与不设的利弊说清楚,由甲方自己拿主意和承担后果。
肯定不行的,一定要当场拒绝。
威信,是由能力来决定的。总是能做出正确的决定,下面做事的人,就能放心做好自己本份工作,增强效率,成为一个有战斗力的团队。
项目负责人,就是班长,排长。
连长下命令,要什么时候攻下某个山头,你得在最短的时间内,了解战局情况,做出战术安排,进行战术分工。然后在最短时间内,以最小的伤亡攻下山头,就是好班长!
而不了解战局情况下,犹柔寡断,战术安排不合理或没有战术安排,战术分工不明确,打乱战,结果只能是大家都牺牲在山脚下。
三)、利
利,就是利益。你能给大家带来利益,大家才能听你的。这是硬道理。
最基本地,你是好项目负责人,跟着你干,有条不紊效率高,就是多赚了钱。
再者,得有一定的奖金分配决定权和项目成员调配权。
三、我做项目负责人常规做法(施工图阶段)
1、向甲方确定合理工期。(假设一个项目施工图算上加班,正常工期30天,我会向甲方申请35天左右,留五天机动)。
2、填写项目责任书(我自己根据ISO9000的各种什么联系单,指导卡,精简了一个责任书,同项目概况和项目纪事和项目安排组成)
3、安排设计人员,把建筑条件图和方案或初设文件发到各专业设计人员手上。
4、根据具体情况,一般一两天后专业碰头。
5、落实各专业提条件时间和提校审稿时间。
6、若有疑难问题,与总师办沟通并落实校审时间,这一条相当重要,有些自己把不住的,不尽量及早与总师办沟通,会带来很大麻烦。
7、中间关心进度与困难。
8、提交校审稿前,初步会签碰头,这个步聚可以在出校审稿前,给大家一个再次落实各专业条件和修改的机会。
9、各专业校审。
10、改图并会签。
11、出图。
12、通知甲方按时来拿图。(我的口号是,我说哪天有图拿,就肯定有图拿,不会迟一分钟)
四、小贴示。
1、每个专业准备一本作业本,从项目开始,把专业要求,设计难点,规范要点,其他专业条件,未完善的工作记在本子上。结构专业,我还要求,一些小的手算直接写在本子上,比如,梁上墙荷统计。
2、现在各大院搞质量认证,俺曾做为公司生产管理人员,接受了两天脱产培训。我个人认为,还是过于教条。在实际操作中,不必拘泥形式。对于小项目,可以尽量减少一些文字工作,填表,是我最讨厌的事情。
3、尽量不要因为自己的管理能力问题导致返工,这是你丧失威信的最大敌人。
4、如果甲方对你们的工作表示满意,而且因为甲方的原因,零碎改动多,不好算产值,可以适当要求甲方或施工方给予一定的现金加班奖励,每人能因此发个一两百(这个跟算奖金提成多一两百不一样),都会很开心,抵消相当返工怨言的。